Odc. 24 Spotkanie przedstawicieli CZK z kadrą kierowniczą w sprawie planowanych zmian w ZUZP i systemie premiowania.
Data: 15.03.2012 roku.
Miejsce: Budynek Poczty Polskiej Łódź ul. Tuwima 38
Przybył na miejsce: Pan Dyrektor Robert Nowicki.
Zgodnie z zaproszeniem, tematyką miał być projekt Regulaminu Premiowania oraz zmiany w ZUZP i …owszem był. Spotkanie z Dyrektorem rozpoczęło się prawie planowo tuż po 11 i polegało na odczytaniu slajdów, których wszyscy byli już w posiadaniu. I tak minęła godzinka.
W pięć minut podsumowanie, że ma to wszystko na celu uporządkowanie wynagrodzeń, systemu premiowania i zwiększenia odczucia pracowników że są motywowani przez rozliczanie ich z ich pracy i zadań wykonanych. Więc premii jako takiej za obecność samą już ma nie być. No i że to jest projekt który poszedł pod negocjacje ze związkami zawodowymi. Zatem na chwilę obecną jesteśmy jeszcze przy starych zasadach. Nie wiadomo do kiedy…
Zaproponowano zadawanie pytań.
Pierwszym jakie padło i zdawało się być ono najważniejsze dla większości przybyłych na spotkanie była kwestia planowanej zmiany nazwy stanowiska naczelnika na dyrektora placówki, co uzasadniali prestiżem w oczach klienta i w sumie niczym więcej. Zgromadzonych interesowało tylko to czy wszyscy naczelnicy będą dyrektorami, czy ci sami, i od kiedy. W odpowiedzi dowiedzieliśmy się, iż „na pewno” wiązać się będzie to z „prawdopodobnie” ponowną rekrutacją- konkursem na to stanowisko, i nie wiedzą sami czy wszystkie urzędy to obejmie czy tylko klasy I.
I tak naprawdę można było odnieść wrażenie że przybyli w większości na spotkanie naczelnicy tylko tym tematem byli głównie zainteresowani. Jedna czy dwie osoby poruszyły tylko temat premii, a raczej co z nimi się stanie jak ktoś nie dostanie. Czyli do jakiej puli trafiają, lub w czyje ręce. Odpowiedź nie była jednoznaczna, gdyż tylko wspomniano o przeznaczeniu na premię podobnych wielkości środków jak do tej pory. Zapytanie o włącznie składników stałych czy będzie miało przełożenie na ewentualne odprawy i nagrody. W odpowiedzi usłyszeliśmy chyba pierwsze i jedyne szczere- Tak będą one niższe.
I to na dobrą sprawę koniec.
Pozwoliłam sobie zadać nurtujące mnie i zapewne innych pracowników bezpośrednio związanych z obsługą klienta kilka pytań.
? kto i w jaki sposób będzie przydzielał premię personalnie za pracę, skoro tak samo nazwane stanowiska asystenta różnią się zakresem obowiązków i w nie równym stopniu generują zyski poczty polskiej
Odp. Tak jak do tej pory – bezpośrednio przełożeni
? czyli wynika z tego iż dla szeregowych pracowników generalnie nic się w tej materii nie zmienia
Odp. Wzruszenie ramionami i jakiś komentarz o podziale obowiązków przez przełożonego
? czy nakładanie na urzędy nierealnych ręcz planów na urzędy i placówki nie spowoduje dyrekcji zdaniem, efekt odwrotny do zamierzonego. Gdyż na chwilę obecną nikt nie czuję się zmotywowany wiedząc iż nie jest stanie wykonać tego, co chociażby widać w wynikach urzędów z ostatnich lat
Odp. Podział premii wypłacanej ostatnio w dwóch turach za wyniki firmy wykazał że były urzędy które otrzymywały je wykonując plany rzędu 80 czy nawet 90 %, więc wg nich (Zarządu) jest to realne. Firma zewnętrzna odpowiedzialna była za konstrukcję takiego systemu motywacyjnego i uważają że jest odpowiedni
? widocznie kiepska ta firma, skoro nastroje wśród pracowników są inne, i nie czują się zmotywowani
Odp. …
Tutaj musiałam przerwać zadawanie pytań … by umożliwić innym możliwość wypowiedzi.
Więc próba pociągnięcia tematu przez innego uczestnika:
? zatem jak to ma wyglądać ta motywacja. Skoro nasz urząd wyrobi plan 100%, w jednym kwartale nie dostanie premii bo inne urzędy nie zrobią planu. W drugim kwartale znowu nasz 100% ale inne nie. I na koniec okazuje się że nikomu się nie chce robić bo i tak od nich nic nie zależy.
Odp. ( widać z trudem zaczęły przychodzić odpowiedzi- skoro nie można było ich odczytać ze slajdów). …. Nowy system premiowania ma na celu uzyskiwanie przez pocztę wyników i zmotywowanie pracowników….
I tu chwilowa konsternacja, cisza na sali, dała występującemu możliwość powiedzenia ” skoro już nie ma więcej pytań to ja dziękuję” hmmm …
Godzina 12:24- koniec spotkania zaplanowanego do godziny 14:00 !!!
obecna na spotkaniu
w/z Przewodniczącego
KT nr 9 WZZPP
Iwona Fedyk